Төлем және қайтару

• Жүргізушіге немесе курьерге қолма-қол.
• Жүргізуші хабарлаған деректемелер бойынша Kaspi аударымымен.
• BIG TAXI GO қосымшасында немесе сайтта банк картасымен — бұл тәсіл қолжетімді жерде.

Баға тапсырысқа дейін көрсетіледі және растау кезінде бекітіледі. Тегін минуттардан тыс ақылы күту ғана бөлек төленеді — тариф бойынша.

Картамен төлем эквайер-банктің қорғалған төлем бетінде өтеді. Карта деректері тек сонда енгізіледі, шифрланған байланыс арқылы беріледі және BIG Taxi-ге түспейді: біз карта нөмірін және CVV кодын көрмейміз және сақтамаймыз. Төлемді растау үшін банк 3-D Secure кодын сұрауы мүмкін.

Сапар басталғанға немесе жөнелтілім курьерге берілгенге дейін кез келген уақытта тапсырыстан тегін бас тартуға болады — қосымшада немесе диспетчерлік телефоны арқылы. Егер тапсырыс картамен алдын ала төленген болса, ақша толық қайтарылады.

• Тапсырыс нөмірі мен мәселенің сипаттамасын көрсетіп бізге жазыңыз немесе қоңырау шалыңыз. Өтініш 10 күнтізбелік күн ішінде қаралады.
• Картамен төленген ақша сол картаға қайтарылады. Біз шешімнен кейін 10 күнтізбелік күн ішінде қайтаруды рәсімдейміз, түсу мерзімі сіздің банкіңізге байланысты — әдетте 30 күнге дейін.
• Қолма-қол немесе Kaspi аударымымен төленген соманы сізбен келісілген деректемелер бойынша аударыммен қайтарамыз.

Байланыс: +7 777 110 52 24, privacy@bigtaxi.kz, BIG TAXI GO қосымшасындағы қолдау чаты.

Жария офертаДеректемелерBIG TAXI GO саясаты (клиенттер)